캐치테이블 예약했는데 변경, 취소, 양도 어떻게 해야 할까?

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세월이 흐르면서 살기에는 편리해지는 것 같습니다. 몇 년 전만 해도 식당예약은 전화로 했었는데 앱이 생긴 이후에는 앱으로 예약을 많이 하실 겁니다. 그리고 한 번쯤은 네이버나 테이블링 등을 이용 식당 예약을 하셨을 거예요.

 

여러분들은 레스토랑 예약 어플은 어떤 것을 사용하고 계시나요? 제가 알기로는 대부분 캐치테이블을 가장 많이 사용하고 있더라고요 호텔 레스토랑에서부터 오마카세까지 수많은 식당들이 제휴하고 있어서 그럴 겁니다.

 

이 시간에는 캐치네이블을 이용 예약하는 방법부터 변경, 취소, 양도 및 환불 규정에 대해서 알아보겠습니다.

 

캐치테이블

 

 

 

목차

• 캐치테이블 예약방법
• 예약금 결제
• 예약금 환불규정
• 캐치테이블 VIP제도
• 예약금 변경, 취소, 양도 방법

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◈ 캐치테이블 예약방법

 

 

 

◆ 캐치테이블 앱 또는 웹사이트 이용 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에 접속합니다.

 

1. 원하는 음식점을 검색합니다.
2. 음식점 페이지에서 "예약하기" 버튼을 클릭합니다.
3. 원하는 날짜, 시간, 인원을 선택합니다.
4. 예약 정보를 입력하고 "예약 신청" 버튼을 클릭합니다.
5. 예약 완료!

 

만일 예약이 마감된 경우 빈자리 알림 신청을 통해 빈자리가 생겼을 때 알림을 받을 수 있습니다. 하지만 빈자리 알림 신청은 빈자리 예약이 아니라는 점을 유의하셔야 해요. 빈자리 알림을 받은 후에는 빠르게 예약을 진행해야만 빈자리 예약을 확정할 수 있습니다.

 

 

 

◆ 빈자리 알림 신청 방법

1. 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에서 원하는 음식점을 선택합니다.
2. "예약하기" 버튼을 클릭합니다.
3. 원하는 날짜, 시간, 인원을 선택합니다.
4. "빈자리 알림 신청" 버튼을 클릭합니다.
5. 빈자리 알림 신청 완료!

 

※ 빈자리 알림 신청 시 주의 사항

• 빈자리 알림 신청은 월 10회까지만 신청할 수 있습니다.
• 빈자리 알림 신청은 빈자리 예약이 아니라는 점을 꼭 기억하세요.
• 빈자리 알림을 받았을 때는 빠르게 예약을 진행해야만 빈자리 예약을 확정할 수 있습니다.

 

◆ 예약금 결제

• 예약금 결제는 신용카드, 네이버페이, 카카오페이로 가능합니다.
• 예약금 결제 시간은 7분입니다.
• 예약금 결제가 완료되지 않으면 예약이 취소됩니다.

 

◆ 예약금 환불 규정

• 예약금은 매장 방문 시 100% 환불됩니다.
• 예약 취소 시 환불 정책은 매장마다 다를 수 있습니다.
• 전자 방문 시 환불은 매장에서 직접 진행합니다.
• 카드 승인 취소까지 평균 3~10일 정도 소요될 수 있습니다.

 

 

 

◆ 캐치테이블 VIP 제도

 

캐치테이블 VIP는 캐치테이블에서 제공하는 프리미엄 서비스입니다. 캐치테이블 VIP 회원은 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.

 

• 빈자리 알림 신청 횟수 증가 (월 최대 30회)
• 예약 우선권 부여
• 포인트 적립 증가
• VIP 전용 이벤트 참여

캐치테이블 VIP에 대한 자세한 정보는 캐치테이블 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

◆ 예약금 변경, 취소, 양도 방법

 

캐치테이블에서 예약한 자리의 예약금을 변경, 취소, 양도하는 방법은 다음과 같습니다.

 

▶ 예약금 변경

• 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
• "나의 예약" 메뉴에서 변경하고 싶은 예약을 선택합니다.
• "예약 변경" 버튼을 클릭합니다.
• 원하는 날짜, 시간, 인원을 선택합니다.
• "예약 변경" 버튼을 클릭합니다.
• 예약금 변경 완료!

 

▶ 예약금 취소

• 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
• "나의 예약" 메뉴에서 취소하고 싶은 예약을 선택합니다.
• "예약 취소" 버튼을 클릭합니다.
• 취소 사유를 선택하고 "예약 취소" 버튼을 클릭합니다.
• 예약금 취소 완료!

 

▶ 예약금 양도

• 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
• "나의 예약" 메뉴에서 양도하고 싶은 예약을 선택합니다.
• "예약 양도" 버튼을 클릭합니다.
• 양도받을 사람의 연락처 정보를 입력합니다.
• "예약 양도" 버튼을 클릭합니다.
• 예약금 양도 완료!

 

 

 

※ 예약금 변경, 취소, 양도 시 유의 사항

• 예약 변경, 취소, 양도는 예약 확정 이후에만 가능합니다.
• 예약 변경, 취소, 양도 정책은 매장마다 다를 수 있습니다.
• 예약 변경, 취소, 양도 시 예약금이 환불되지 않을 수 있습니다.
• 예약 변경, 취소, 양도는 매장 방문 전에 진행해야 합니다.

 

이상으로 캐치테이블 예약 방법에 대해서 알아보았습니다.

고급 레스토랑 같은 가격대가 있는 곳은 가족단위나 여러 명의 단체일 경우는 예약 잡기가 쉬운 일이 아닙니다. 이렇게 캐치테이블 앱을 통해서 예약을 하게 되면 편리하고도 시간까지 절약할 수 있는 이점이 있는 것 같습니다.

 

 

 

 

 

끝.